רשתות חברתיות
רשתות חברתיות הפכו בשנים האחרונות לחלק בלתי נפרד מהשיווק בתחום האינטרנט.המשפט "אם אתה לא שם, אתה לא קיים" שבעבר התייחס לדפי זהב, מונחל היום בעיקר על פייסבוק וטיוטר (שתי הרשתות החברתיות הגדולות) וכולם, מעסקים קטנים ועד למותגי ענק, עושים שימוש ענף ברשתות חברתיות.
הנה כמה מיתוסים על רשתות חברתיות שאתם חייבים לדעת
"שיווק ברשתות חברתיות חייב להיות נורא אישי. על מנת להצליח צריך לחשוף
את הקרביים ואת התחתונים"
לא תמיד נכון. אמת, רשתות חברתיות מאפשרות לנו לחשוף פן אישי יותר, במידה מסוימת אף חושפני. יחד עם זאת מה שמצליח להביא תוצאות, זה דווקא הגבול הברור והקלות בה הוא יכול לטשטש. מי שמעוניין בכם כנותני שירות, רוצה לקבל מידע קונקרטי, שיווקי ואפקטיבי לעסק. התמונות של הילדים שלכם יכולות לעניין את בני המשפחה, אבל בטח לא את הלקוח.
דף אוהדים מאפשר לכם לפתוח ערוץ תקשורת עם הקהל שלכם, לשתף אותו במוצרים, שירותים ולשמש כערוץ קידום מכירות של העסק שלכם וזה ברוב המקרים ללא קשר לחשיפה אישית.
"על מנת להצליח, מומלץ לפעול בכמה שיותר רשתות חברתיות"
לא נכון. כמו שאינכם יכולים לנהל מספר מערכות יחסים במקביל, כך סביר להניח שלא תוכלו להתנהל נכון ולאורך זמן במספר רב של רשתות חברתיות. המדיה הזו דורשת לא רק זמן ויצירתיות אלא גם יכולת הכלה מאוד גדולה. יש לכם חברים, אתם רוצים להגיב אליהם, אתם רוצים לחזר, להעלות תכנים מקצועיים לדף אוהדים, לאסוף לייקים, לשלוח ציוץ, להעלות סרטון, לשתף, לקשר ובקיצור, מדובר בנוגס זמן רציני. בכדי למקסם יעלות ותפוקות לאורך זמן בחרו שתי רשתות שאתם מרגישים בהן הכי בנוח ותעבדו איתן.
"עסקים מצליחים רק שהם ברשת חברתית כמעט כל היום"
סביר להניח שצריך לשנות את המשפט לעסקים נכשלים, שהרי אם הם ברשתות חברתיות כל היום, איך יש להם זמן ללקוחות?. אין ספק שרשת חברתית דורשת זמן והשקעה, הטעות הגדולה ביותר זה להתחיל ולשרוץ ברשתות חברתיות, ללא אמירה או עשייה קונקרטית. התעסקות במדיית הרשתות החברתיות היא שיווקית לכל דבר. גם כאן, כמו בכל שיווק, יש צורך באסטרטגיה ותוכנית שיווקית הבנויה מיעדים ומטרות,וזאת מתוך ראייה ורצון להגשים את החזון השיווקי והעסקי שלכם באמצעות הרשת החברתית.
"אי אפשר להצליח ברשתות חברתיות לבד וחייבים איש מקצוע"
הדבר תלוי בזמן ובהבנה שלכם בכל הקשור לרשתות חברתיות. ישנם אנשים שיודעים כיצד לייצר אינטראקציה בין אישית באינטרנט, , יודעים כיצד לייצר באז ולמעשה חובשים את כובע השיווק בעסק ולא רק את הכובע של איש המקצוע.
יחד עם זאת, שיווק ברשתות חברתיות דורש מיומנות והבנה גבוהה,כזו שחסרה למי שלא עוסק בתחום כמקצוע. לא מדובר רק ביכולות ברמה הטכנית, של עיצוב דף או שימוש באפליקציות שונות אלא יותר ברמה של אסטרטגיה, מקסום התעניינות ופניות מצד אחרים.
