שירותי סליקת כרטיסי אשראי
בשוק הישראלי קיימות מספר חברות סליקה המספקות שירותי סליקת כרטיסי אשראי לאתרי אינטרנט.
בבואנו לבחור חברת שירותי סליקה, ראשית יש לבחון את איכות הטכנולוגיה והתשתיות עוד לפני עלויות ותנאי התקשרות.
מערכת סליקת כרטיסי אשראי איכותית נבחנת בארבעה פרמטרים עיקריים: אבטחת מידע, זמינות, שרידות ושירות לקוחות .
סליקת כרטיסי אשראי – אבטחת מידע
סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט נושאת בחובה סיכון ומעלה את הרגישות לחשיפה למידע עסקי והונאות.
מערכת סליקה איכותית חייבת לתת מענה מושלם לבעיות אבטחת המידע באינטרנט.
בעלי אתרי אינטרנט שנתוני כרטיסי אשראי של לקוחותיהם ידלפו, מסתכנים בתביעות של לקוחות פגועים, וחמור מכך בשלילת אישור סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט, על ידי חברות האשראי.
אבטחת מערכת סליקה חייבת לכלול בראש וראשונה את ההיבטים הפיסיים של מערך אחסון הנתונים.
מערכת המאחסנת נתונים רגישים כמו פרטי כרטיסי אשראי ופרטי לקוחות, חייבת להיות מאובטחת
ע"י מומחים לאבטחת מידע ומאוחסנת בשרתים יעודיים המחוסנים בפני פריצות פגיעות טבע ועוד.
סליקת כרטיסי אשראי – זמינות
שרתי מערכות סליקה באינטרנט צריכים להיות זמינים ומהירים בקווי רוחב פס גבוהים, על מנת שיוכלו
לעבד מיליוני עסקאות בחודש בזמן אמת.
אף אחד מאיתנו לא היה רוצה שהלקוחות באתרו ימתינו למעלה משניות ספורות על מנת לאשר עסקה.
שרידות מערכת סליקה
תאר לעצמך כי באופן זמני, בגלל תקלה, לא ניתן לבצע סליקת כרטיסי אשראי באתרך, האם תבנה על כך
שהלקוח יחזור מאוחר יותר ?
מערכת סליקה אמינה צריכה להיות בעלת תשתיות שתהינה מסוגלות לספק שרות רציף בכל מצב.
מערכת סליקה בעלת שרידות גבוהה צריכה להיות מגובה במערכת נוספת ברמת החשמל, התקשורת והחומרה.
אל תהססו לדרוש מספק הסליקה שיכתוב בהסכם השירות שיש לו גיבוי מלא של מערכות אלו
שירותי סליקה – שירות לקוחות
סליקת כרטיסי אשראי בעסק הינה פעולה קריטית לביצוע מכירה.
בבחירת שירותי סליקה יש לבחון את איכות שירות הלקוחות אותו מספקת חברת הסליקה.
שירות לקוחות יכול להיות מהותי ברגע בו תצטרך תמיכה על מנת להשלים מכירה.
אז איך ניתן לבחון שירות לקוחות של חברת שירותי סליקה לפני שמתחילים לעבוד איתה ?
נושא השירות והתמיכה על פי רוב ידוע בשוק ודי במספר מוגבל של המלצות.
עדות נוספת היא טיב הלקוחות וגודלם.
לקוחות גדולים או לחילופין לקוחות שהעסק שלהם מושתת על סליקת כרטיסי אשראי באינטרנט, אינם יכולים להתפשר על שירות בינוני.
לפרטים נוספים על סליקה באינטרנט
